会前收集需求
通过自愿填写方式确认轮椅、助行器、听力或陪同需求。
- 到达时间与方式
- 陪同人数
- 所需协助边界
大型会议无障碍席位和陪同服务怎么提前安排
大型会议、论坛和培训活动的参会人员构成复杂。采购沟通如果只统计人数，没有提前确认行动不便人员的到达方式、无障碍入口、席位和陪同安排，现场容易在签到、进场和散场时临时调整，也可能影响参会体验与安全。
Accessible Service
从到达会场到离场，把协助节点连成一条路线
无障碍安排不是只留一个座位，而是要把车辆下客、签到、电梯、会场、卫生间和疏散路线一起确认。
实地核对路线
从下客点走到席位，核查坡道、电梯、门宽和地面高差。
- 无障碍入口
- 电梯载重
- 卫生间位置
预留合适席位
兼顾视线、陪同座位、进出便利和消防疏散要求。
- 轮椅停放空间
- 陪同席相邻
- 不占消防通道
明确响应人员
签到、会场和散场各设置可以直接联系的协助人员。
- 联系方式可识别
- 岗位交接清楚
- 突发情况上报
采购沟通
报价和执行方案中，建议单独说明这些服务边界
把人员、设备和场地条件写清楚，采购方更容易判断哪些已有保障、哪些需要增配。
场地已有条件
确认坡道、电梯、无障碍卫生间和固定轮椅位是否可用。
需要增配内容
临时坡道、接驳车辆、手语服务或辅助收听设备应提前询价。
信息保护口径
需求信息仅供接待安排使用，限定查看人员和保存时间。
备选路线
电梯停运、入口管控或天气变化时应有可执行替代方案。
FAQ
常见问题
无障碍需求应该在什么时候收集？
建议在报名或参会确认时提供自愿填写入口，并在会前由专人再次确认。
轮椅席位放在过道边就可以吗？
还要确认视线、陪同席位和疏散宽度，不能占用消防通道。
怎样保护参会者的个人信息？
只收集现场安排必需的信息，限定使用范围并在会后及时清理。
如何提前梳理大型会议接待需求？
可拨打 13811698202，我们可协助整理接待与动线清单。
项目咨询
参会构成越复杂，越要在场勘和报名阶段确认协助安排
把会议规模、场地、到达方式和协助需求告诉我们，可先梳理无障碍动线、席位与现场岗位。